El rol del supervisor de turno es esencial para producir productos y servicios de calidad para nuestros clientes. Los supervisores de turno están certificados en cada estación y pueden ayudar a enseñar estas habilidades a los miembros de su equipo. Su objetivo es garantizar la mejor experiencia del cliente liderando con el ejemplo y mostrando a su equipo cómo proporcionar productos de calidad de manera oportuna a través de procesos probados. A medida que crezca, se le pedirá que lidere turnos y se una a un programa de desarrollo de liderazgo.
Descripción general de la empresa
MWB es un franquiciado privado de la familia Whataburger. Construiremos y operaremos al menos 30 tiendas en el norte de Alabama. Nuestro rápido crecimiento significa un rápido potencial de crecimiento para su carrera.
Buscamos lo mejor de lo mejor para operar nuestros restaurantes. Nuestro equipo de alto rendimiento sirve desayunos y hamburguesas recién hechos a pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¡Únase a nosotros para servir a las comunidades una hamburguesa tan grande y deliciosa que tienen que decir "What-A-Burger"!
Resumen del puesto
Ser supervisor de turno en MWB Whataburger es un trabajo increíblemente importante. Servirás como líder de turno y desarrollador líder. Trabajará arduamente para servir a los clientes en su restaurante y asegurarse de que tengan una experiencia de clase mundial en cada visita, así como para que todos en su equipo alcancen su máximo potencial. Ayudará a ejecutar la gestión del piso y mejorar las operaciones. Si usted es un supervisor de turno destacado y desea crecer en su carrera, tendrá muchas oportunidades con MWB.
Responsabilidades
- Liderar e inspirar turnos de 10-15 miembros del equipo: cree un entorno de excelencia en el servicio con urgencia
- Asegure la precisión y la calidad del flujo de pedidos y ayude a asegurar transferencias de cambios sin problemas
- Proporciona un servicio rápido, amable y cortés en todas las interacciones con los clientes
- Establece y mantiene relaciones de trabajo positivas, profesionales y efectivas
- Se adhiere a los procedimientos de seguridad alimentaria para asegurar estándares adecuados de saneamiento y limpieza
- Preparación y entrega de alimentos: prepare comidas de alta calidad, frescas y deliciosas
- Desarrollar líderes y mantener una comunicación abierta y profesional con la gerencia
- Se adhiere a todas las políticas y procedimientos de seguridad
- Demuestra responsabilidad fiscal con todos los activos de la empresa
- Lograr y mantener las certificaciones requeridas
- Liderazgo
- Experiencia del cliente
- Habilidades de escucha
- Horario flexible
- Oportunidades claras de crecimiento profesional
- Programas de Desarrollo de Liderazgo
- Acceso en línea a su horario
- Comidas con descuento
- Beneficios de tiempo libre
- Premios de servicio
- 401 (k) Plan de ahorro
- Programa de Becas
- Fundación de la Familia Whataburger (Asistencia de Subvención por Dificultades)
- Beneficios de seguro de vida y atención médica
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
MWB es una franquicia de propiedad privada de la familia Whataburger.
Construiremos y operaremos al menos 30 tiendas en el norte de Alabama. Nuestro rápido crecimiento significa un rápido potencial de crecimiento para su carrera.
Buscamos lo mejor de lo mejor para operar nuestros restaurantes.
Nuestro equipo de alto rendimiento sirve desayunos recién hechos a pedido y hamburguesas las 24 horas, los 7 días de la semana.
Únase a nosotros para servir a las comunidades una hamburguesa tan grande y deliciosa que tienen que decir "Qué hamburguesa"
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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